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SAP IT Business Partner

Resume Posizione:

Il “SAP IT Business Partner” è il contatto principale della squadra per ogni aspetto relativo a SAP ECC e i processi di business. Egli/ella gestisce e facilita gli incontri con i business partner per raccogliere i requisiti di processo, garantendo allo stesso tempo formazione agli utenti relativa alle “Best practice” per favorire il miglioramento continuo dei processi operativi dell’azienda. Il candidato ideale dispone di una buona conoscenza dei processi di Supply Chain e dei moduli e strumenti di SAP ad essa correlati (PP, MM, WM, QM). Tra le altre cose, lei/lui dovrà procedere all’addestramento dei colleghi nell’utilizzo di SAP ECC, aiutandoli ad acquisire le necessarie competenze nel lavorare con il sistema. E’ apprezzata l’esperienza nell’attività di test sul rilascio di funzionalità evolutive del software. Lui/lei lavorerà in accordo e in stretta collaborazione con il team SAP presente nell’headquarter in modo da assicurare l’allineamento delle pratiche operative e dei processi sia specifici che comuni.

Responsabilità lavorative:

  • Coordinare gli incontri di valutazione/disegno dei processi di business per tutti gli aspetti relativi a SAP, raccogliere i requisiti funzionali, contribuire alla progettazione delle soluzioni, predisporre la documentazione, partecipare alle attività di configurazione e di test, fornire il supporto agli utenti finali
  • Fornire indicazioni e istruzioni agli utenti che consentano di adottare le “best practice” , sia per quanto riguarda i processi di business che le funzionalità SAP, cercare proattivamente le possibili problematiche e procedere alla risoluzione di quelli che insorgono.
  • Fornisce indicazioni tecniche per ciò che concerne l’analisi, la progettazione, lo sviluppo, i test, la messa in funzione, la manutenzione e l’evoluzione dei progetti applicativi (software)
  • Lavorare in collegamento con il Team HQ SAP al fine di pianificare, implementare e testare i rilasci di nuovi programmi nel sistema informativo aziendale
  • Collaborare con i colleghi operativi (produzione, logistica, gestione magazzini) allo scopo di comprendere le funzionalità utili agli utenti, le criticità e le potenziali aree di miglioramento
  • Assistere e aiutare nello sviluppo dei progetti speciali e piccoli miglioramenti. Partecipare alla revisione ed al miglioramento delle politiche e delle procedure.
  • Operare la revisione delle statistiche, convalidare o tentare di modificare gli schemi e le modalità con cui i processi si sono sempre svolti, identificando le aree di processo e/o strumenti dove si può potenzialmente migliorare.

Competenze e qualifiche:

  • Richieste:
    • Almeno 3-5 anni di esperienza con SAP ECC, con conoscenza approfondita di almeno due tra i seguenti moduli SAP: Production Planning (PP), Materials Management (MM), Warehouse Management (WM), Quality Management (QM).
    • Buone doti di comunicazione unite ad una spiccata capacità nel collaborare con i colleghi.
    • In aggiunta alle lingue locali (Arabo e Francese), è richiesta la conoscenza professionale dell’Italiano o dell’Inglese.
  • Preferibili:
    • Laurea in Ingegneria.
    • Esperienza pratica nell’utilizzo di SAP Plant Maintenance (PM), SAP Materials Management (MM), Warehouse Management (WM), Inventory Management (IM), Production Planning (PP) costituirà titolo preferenziale.

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Offre d’emploi

En relation avec les besoins commerciaux en Tunisie de SIT S.p.a., un multinational italien leader mondial dans la production et la commercialisation de systèmes pour la sécurité, le confort et la haute performance des appareils à gaz, avec deux mille employés et huit bureaux dans le monde, recherchent un:

                           Consultant Fonctionnel SAP

Le Consultant Fonctionnel SAP est le principal interlocuteur pour tous les aspects liés à l’ERP SAP (ECC et processus métier)

Il / elle dirige et anime des workshops avec des business partners tout en fournissant des connaissances sur les meilleures pratiques pour aider à l’amélioration continue des processus de l’entreprise.

Le candidat idéal aura une bonne compréhension des processus de la chaîne d’approvisionnement et des modules et outils liés à SAP (PP, MM, WM, QM). Par ailleurs, il / elle devra former et accompagner ses collègues sur l’utilisation de SAP ECC afin de les aider à monter progressivement en compétence.

Une maîtrise des tests d’améliorations logicielles est souhaitée.

Il travaillera en étroite collaboration avec l’équipe informatique du siège social SAP afin d’assurer l’alignement des projets et processus communs.

Principles tâches

 

  • Participer au recueil des besoins dans les processus métier, la conception et la documentation des solutions, la configuration, les tests et l’assistance aux utilisateurs finaux
  • Contribuer à la promotion et à la mise en œuvre de solutions conformes aux meilleures pratiques (processus métier et fonctionnalité SAP); résoudre les problèmes de manière proactive
  • Assurer le support technique dans l’analyse, la conception, le développement, les tests, le déploiement, la maintenance et l’amélioration des projets de l’entreprise
  • Planifier, mettre en œuvre et tester les nouvelles versions dans l’environnement des systèmes de production en collaboration avec l’équipe informatique SAP
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles (production, logistique, gestion des entrepôts) pour bien comprendre la fonctionnalité utilisateur, les points faibles et les domaines à améliorer
  • Participer à la réalisation des projets d’améliorations et participer à l’amélioration des politiques et procédures
  • Revue des statistiques, valider ou remettre en question la façon dont les choses ont toujours été faites et identifier les domaines où les processus et / ou soutenir les améliorations et l’efficacité des outils

Compétences et qualifications professionnelles

  • Au moins 3 à 5 ans d’expérience avec SAP ECC avec des connaissances approfondies dans au moins 2 des modules SAP suivants : planification de la production (PP), gestion des articles (MM), gestion d’entrepôt (WM), gestion de la qualité (QM)
  • De solides compétences en communication et en collaboration sont indispensables
  • Une bonne maitrise de communication en l’italien ou de l’anglais
  • Une expérience de travail pratique avec SAP Plant Maintenance (PM), SAP Materials Management (MM), Warehouse Management (WM), Inventory Management (IM), Production Planning (PP) sera un avantage supplémentaire
  • Diplôme d’ingénieur en génie industriel ou informatique industriel
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